Gästönskemål, interna beställningar och avvikelser i en uppgiftskö som reception, städ, underhåll och teknik delar, med ärendenummer, ansvarig och historik.
En gemensam kö för alla avdelningar, med spårbar historik i varje ärende.
Gästönskemål, interna beställningar och avvikelser i en uppgiftskö som reception, städ, underhåll och teknik delar, med ärendenummer, ansvarig och historik.
Reception · Underhåll · Driftchef · Alla som i dag samordnar via en Messenger-tråd
Med kategori, status, prioritet och källa (manuellt, gästportalen eller e-post).
Reservation, gäst, arrangemang eller rum, så att ärendet inte tappar sammanhanget.
Vem som ser vad styrs av roll, inte av vana.
Med bilagor.
Skapat, ändrad status, tilldelat, omfördelat, stängt. Med vem och när.
Vad som är öppet, hur länge och hos vem.
Under ett arrangemang kommer avvikelserna gärna i klump. Kön är gemensam, varje ärende har en ägare och i efterhand kan du se exakt vad som hände.
Modulen Uppgifter (Tasks). Prisbas: fast månadspris som tilläggsmodul, eller inkluderat enligt avtal.
Gränssnitt på norska och engelska, där gästytor, personalportal och administration är fullt översatta. Momsuppdelning på logi och mat och dryck, e-faktura via PEPPOL och drift i Microsoft Azure-regionen Norway East. Varje kund har en egen databas.
Du behöver inte ta hela plattformen för att komma igång.