Én kø for alle avdelinger, med historikk på hver sak.
Gjestehenvendelser, interne bestillinger og avvik i én oppgavekø som resepsjon, renhold, vedlikehold og teknisk deler, med saksnummer, ansvarlig og full historikk.
Resepsjon · Vedlikehold · Driftsleder · Alle som i dag bruker en Messenger-tråd
Med kategori, status, prioritet og kilde (manuelt, gjesteportal eller e-post).
Knyttet til reservasjon, gjest, arrangement eller rom, så saken ikke mister sammenhengen.
Rollen styrer hvem som ser hva.
Med vedlegg.
Opprettet, ny status, tildelt, omfordelt, lukket, alltid med hvem og når.
Hva er åpent, hvor lenge, og hos hvem.
Under et arrangement kommer avvikene gjerne flere på en gang. Køen er felles, hver sak har en eier, og etterpå kan du se hva som faktisk skjedde.
Norsk og engelsk grensesnitt; gjesteflater, ansattportal og administrasjon er fullt oversatt. MVA-behandling for overnatting og servering, EHF/PEPPOL-fakturering og databehandling i EU. Hver kunde har egen database.
Dere trenger ikke ta hele plattformen for å komme i gang.